Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Lymora – www.lymora.hu
Érvényes: 2025
1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Lymora
Székhely: Egyházashollós
Kapcsolattartó e-mail: beauty@lymora.hu
2. A szerződés létrejötte
A www.lymora.hu weboldalon leadott rendelés elektronikus úton történik.
A rendelés elküldésével a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et.
A rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mail érkezik, amely a szerződés létrejöttét igazolja.
3. Termékek és árak
-
A feltüntetett árak bruttó árak, ÁFÁ-t tartalmaznak.
-
Az árak a készlet erejéig érvényesek.
-
A termékfotók illusztrációk lehetnek.
4. Fizetési módok
A következő fizetési módok érhetők el:
-
Bankkártyás fizetés
-
Utánvét a futárnál
-
Apple Pay / Google Pay (ha elérhető)
5. Szállítási feltételek
Szállítási mód: Házhozszállítás futárszolgálattal
Szállítási idő: 2–5 munkanap
Szállítási díjak
-
15 000 Ft felett: INGYENES szállítás
-
15 000 Ft alatt: 1 490 Ft (fix díj)
A rendelések feldolgozása 24–48 órán belül történik munkanapokon.
6. 14 napos elállási jog (törvényi)
A vásárlót a törvény szerint 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállás menete:
-
Elállási szándék jelzése e-mailben: beauty@lymora.hu
-
Termék visszaküldése eredeti állapotban
-
A vételár visszautalása 14 napon belül
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás teljesítés esetén.
7. 30 napos pénzvisszafizetési garancia (Lymora garancia)
A Lymora webshop önként vállalt, extra garanciát biztosít minden vásárló számára:
✔ 30 napos pénzvisszafizetési garancia
A vásárló a termék kézhezvételétől számítva 30 napon belül kérheti a vételár teljes visszatérítését, ha nem elégedett.
A garancia feltételei:
-
A vásárlónak jeleznie kell a garancia igényét a következő címen:
support@lymora.hu -
A terméket vissza kell küldeni a megadott címre.
-
Erősen sérült vagy rendeltetésszerű használatot meghaladó károsodás esetén a visszatérítés részben korlátozható.
A garancia NEM azonos a törvényi 14 napos elállással:
-
Az elállás jogszabályi kötelezettség
-
A 30 napos garancia egy önként vállalt kedvezmény, amelyet a Lymora biztosít
8. Reklamáció, garancia hibás termék esetén
Hibás termék esetén:
-
A vásárló ír a support@lymora.hu címre
-
Kérjük fotó a hibáról a gyors ügyintézés érdekében
-
Hibás terméket cserélünk vagy visszatérítünk
9. Adatkezelés
A vásárlók adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át.
Az adatkezelésről részletesen az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
10. Felelősségkorlátozás
Nem vállalunk felelősséget:
-
a futárszolgálat késedelméért
-
technikai hibákért
-
a felhasználó hibájából eredő károkért
11. Irányadó jog
Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó.
12. Kapcsolat
E-mail: beauty@lymora.hu